Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest Mili Planinčić, usługodawca obiektu Villa Kaštel Stari, Sv. Jurja 28a, 21216 Kaštel Stari, Chorwacja („my” lub „administrator”).

Kontakt: kastela01@gmail.com, +385 95 596 2906.

2. Jakie dane zbieramy

Gdy wysyłasz zapytanie przez formularz kontaktowy lub rezerwacyjny, zbieramy wprowadzone przez Ciebie dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, daty pobytu, liczbę gości, przybliżoną godzinę przyjazdu i treść wiadomości.

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, telefonicznie lub e-mailem, przetwarzamy dane z tej korespondencji.

Jeśli zaakceptujesz statystyczne pliki cookie, możemy również zbierać podstawowe dane techniczne o korzystaniu ze strony (np. odwiedzone podstrony, typ urządzenia).

3. Cel przetwarzania

Przetwarzamy dane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytania, sprawdzenia dostępności, uzgodnienia i realizacji rezerwacji, wystawiania rachunków oraz ulepszania strony.

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (wysłanie formularza), wykonania obowiązków przedumownych i umownych (uzgodnienie rezerwacji), obowiązków prawnych (meldunek gości i przepisy podatkowe) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu w dobrej komunikacji z gośćmi.

5. Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, lub jak wymagają tego przepisy (np. przepisy podatkowe i rachunkowe dotyczące zrealizowanych rezerwacji). Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją, usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach.

6. Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu strony (hosting i wysyłka e-maili), lub gdy wymaga tego prawo (np. meldunek gości u władz zgodnie z przepisami o opłacie turystycznej).

7. Twoje prawa

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Wnioski można wysyłać na adres kastela01@gmail.com.

Masz również prawo wnieść skargę do chorwackiego organu ochrony danych osobowych (AZOP), www.azop.hr.

8. Pliki cookie i treści zewnętrzne

Strona używa plików cookie do podstawowego działania oraz, za Twoją zgodą, do statystyk odwiedzin. Mapa na stronie głównej oraz na stronach Lokalizacja i Kontakt jest ładowana z Google Maps, które mogą ustawiać własne pliki cookie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy, publikując nową wersję na tej stronie.